İnsanlara nasıl çalıştıklarını göstermek, onlara ciddiye alındıkları ve ne yaptıklarına dikkat edildiği duygusu verir. Bu, onların özsaygısını ve önemli kişi olma duygusunu güçlendirir. Ama övgü tek güçlendirme aracı değildir. Organizasyonun da elle tutulur ödüller sağlaması gerekir. Bazı insanlar çalışma ve ilerlemeleriyle kendi tuttukları performans kayıtlarından yeterli destek alırlar. Kendi kendini doğrulayan bu geri besleme, bu insanlara gerekli teşviki yapar.

Ne var ki, insanların büyük kesimi performans beklentileri düştüğünde ya da bunu aştığında dış kaynaklardan geribesleme, kabul görme ya da başka olumlu onaylar ister. Performans beklentileri karşılanmadığı zaman ise desteğe ve yüreklendirilmeye ihtiyaç duyarlar. Övgü genellikle en pratik olumlu destekleyici olmasına rağmen, herkes üzerinde her zaman etkili olmaz. İnsanlar bir gelir elde etmek için çalışır ve işlerini iyi yapıp beklentilerin üzerine çıktıkları zaman daha fazla gelir elde etmeyi umarlar. Ama insanları motive etmek için gerçek dürtüler kullanılmadıkça, ek gelire indirgenmiş motivasyon, bir günde bazen bir saatte etkisini yitirir.

Bireyin ihtiyaç ya da amaçlarını karşılayan bir kazanç dü­zeyi gerçek bir dürtüdür. Güdümleyici olmaktan çok işlevli olmaları için ödüllerin şu beş ölçüte denk düşmesi gerekir.
1- Ödüller sadece organizasyonun, yöneticinin ve bireyin ihtiyaçlarına uygun bir görevin başarıyla tamamlanmasına verilmelidir.
2-Vaat edilen ödüller insanların ihtiyaçlarına denk düşmelidir.
3- Ödüller dağıtılabilir olmalıdır.
4- Ödüller belirsiz vaatler değildir.
5- Ödüller insanların organizasyonla ilgili geçmiş deneyimleriyle uyum içinde olmalıdır.