İnsanlar bazen grup halinde çözülemeyecek sorunlarla karşılaşır ya da bunları yaratır. Sorun ya da çözümü sizin çevrenizde dönüyorsa, açık ki, sorunun merkezi siz olursunuz. Sahip olduğunuz özel bir bilgi ya da yetki nedeniyle yalnızca sizin çözebileceğiniz sorunlar, bu türdendir. Yani bunlar, organizasyon merkezli sorunlardan farklı olarak, birey merkezli sorunlardır. Birey merkezli sorunların beş kriteri vardır.

• Karar verme sorumluluğu tek kişinin üzerindedir. Bu sorumluluk, sorunu tek başına çözmesi beklenen kişinin işinin bir parçasıdır.
• Zamanın kısıtlı olması, başkalarına danışmayı ve "doğru" çözüm için konsessüs aramayı olanaksız kılar.
• Sorunu çözmek için gereken bilgiye başka biri sahip değildir.
• Gerekli yeteneğe başka biri sahip değildir.
• Sorun başkalarıyla paylaşılamayacak kadar özeldir. Sorunu çözmek tek başınıza sizin sorumluluğunuzdaysa, o sorun birey merkezlidir.
  Bu sorumluluğu ya bulunduğunuz konum gereği üstlenirsiniz, ya da üstleriniz sorunu çözmek için tek başına çalışmanızı ister.

Sorunu çözmek için gereken kararları yalnızca siz verebiliyorsanız, onu kendi başınıza çözmekten başka hiçbir seçeneğiniz yoktur. Tek başına çalışmanızın başka bir nedeni daha olabilir, sorunu çözmek için gerekli bilgi ya da yeteneğe yalnızca sizin sahip olmanız.